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Depuis plus d’un siècle, Picard est le pionnier du secteur des produits surgelés en France. L’enseigne se démarque par les saveurs fraîchement conservées de ses produits : plats cuisinés, entrées, légumes, fruits, viandes, poissons, glaces, pâtisseries, pizzas. Profitez des promotions affichées toute l’année par l’enseigne pour faire des économies sur votre budget repas. Gourmands ou au régime, apportez saveur et qualité dans vos assiettes tout en profitant des avantages des services Picard. La livraison est offerte pour votre première commande.

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Picard, 50 ans pour le bon et pour le meilleur

Créée en 1906, la société était d’abord connue sous le nom de « Les Glacières de Fontainebleau », puis « Les Établissements Picard » avant de devenir Picard. L’entreprise a commencé son activité dans la fabrication de pains de glace. Après son rachat en 1920 par la famille Picard, l’enseigne se lance dans la vente de congélateurs et de produits surgelés au détail.

En 1974, le premier magasin de produits surgelés ouvre ses portes, proposant 400 produits dans ses rayons. 25 ans plus tard, l’enseigne est présente à l’international et compte plus de 400 points de vente rien qu’en France. Le site de vente en ligne est lancé en 2000 puis son application mobile en 2015. Régulièrement élue « Enseigne alimentaire préférée des Français », son 1000ème magasin ouvre ses portes en 2018 avec la livraison à domicile dans toute la France et son nouveau service Click & Collect.

En quelques chiffres, Picard c’est :



Picard ou le surgelé dans tous ses états


Faites entrer le meilleur de la gastronomie française dans vos assiettes. Labellisé “Enseigne Responsable”, Picard accompagne les cuisiniers, mais aussi, les petits et grands gourmands dans leur quête de saveurs au quotidien. Son délicieux moelleux au chocolat et sa pizza 4 saisons bio font partie d’une longue liste de ses produits iconiques.

Appréciée pour la qualité de ses produits, l’enseigne est devenue une marque rassurante pour les consommateurs. Envie d’un repas ou d’un dessert en mode express ? Picard vous permet de manger sainement même si vous n’avez pas le temps de cuisiner. Nouveautés, promotions, découvrez un catalogue gourmand à prix doux pour le plaisir de vos papilles.


Picard MIX & MIAM, composez vos déjeuners en y ajoutant de la saveur


Avec MIX & MIAM, Picard propose un nouveau concept permettant de créer et composer des repas selon vos envies. Le principe consiste à choisir trois types d’ingrédients et le bol vous sera offert. Que vous ayez envie d’un déjeuner léger ou consistant, d’une salade composée, de street food, de snack et salades Bio ou de composer votre poke, vous serez servis !

Les ingrédients MIX & MIAM pour composer vos plats sont conditionnés dans des sachets de 120g, avec différents Nutriscore pour une préparation au micro-onde. Ce sont des plats cuisinés individuels regroupés dans trois catégories : les protéines, les féculents et les légumes.

L’offre est disponible en ligne mais aussi dans les 174 magasins participants Picard. Avec MIX & MIAM faites votre choix parmi 64 possibilités d’association.


Comment commander et utiliser un code promo sur Picard ?


Vous avez craqué pour un nouveau plat cuisiné ? Pour commander, vous devez disposer d’un compte client Picard. Une fois que vous avez créé votre compte, vous aurez à procéder de la manière suivante :



Vous souhaitez commander par téléphone ? Vous pouvez joindre le service en appelant le numéro suivant : +33 9 70 82 11 00 (appel non surtaxé), joignable du lundi au samedi de 8h00 à 20h00. Votre téléconseiller s’occupera de vous ouvrir un compte client avant de procéder à la prise de commande. Il vous faudra donc lui apporter les informations obligatoires telles que votre identité et vos coordonnées.

 

Codes promo et Exclu Web : découvrez les bons plans Picard


À la recherche d’un bon plan Picard ? La majorité des codes promo Picard sont disponibles sur notre site. Dénichez le code de réduction le plus avantageux et appliquez-le lors de vos achats en ligne. Pensez à bien reprendre l’orthographe du code promo et à vérifier la date de validité de la réduction. Certains codes peuvent présenter des prérequis : réductions sur une marque précise, un montant minimum d’achat, ou autres.


Carte Picard & Nous, un programme de fidélité aux avantages exclusifs


Profitez de réductions sur une sélection de produits avec la Carte Picard & Nous. Souscrire au programme de fidélité offre de nombreux avantages. Dès votre souscription, vous profitez de 20 points de fidélité offerts. De plus, avec votre carte Picard & Nous, vous pourrez :



Cumulez également des points supplémentaires en téléchargement l'appli mobile Picard (10 points) ainsi que sur votre premier achat avec cette solution (15 points).

Cette carte de fidélité Picard & Nous se présente sous deux formes :



Le programme fidélité Picard & Nous est valable :



Le programme de fidélité ne s’applique pas aux achats effectués par le biais d’opérateurs de plateforme en ligne, ou tout autre opérateur quelle que soit leur localisation.


Picard Pay, faites vos courses en toute liberté


L’enseigne propose aux étudiants la possibilité de payer leurs achats avec son service “Picard pay”, une carte prépayée 100% digitale. Picard Pay prépayée vous permet de recharger votre compte à volonté et d’en faire profiter vos enfants. Un moyen simple pour eux de faire leurs courses et pour vous, l’assurance qu’ils peuvent les régler.

Une fois votre Picard pay créditée du montant de votre choix, vous pourrez transmettre les codes d’utilisation à vos proches. Rechargeable à volonté, vous choisissez le montant et la fréquence de vos rechargements pour continuer à en profiter.

Cette offre est disponible uniquement en magasin Picard en France métropolitaine (hors Corse), sur le site de Picard pour les livraisons à domicile et pour le Click & Collect.


Commander des chèques-cadeaux Picard ?


Vous pouvez commander des chèques-cadeaux Picard de deux façons :



Les chèques-cadeaux Picard sont valables seulement en magasin.


Comment régler mes achats Picard en ligne ?


Vous souhaitez faire vos emplettes en ligne ? Différents moyens de paiement sont acceptés. 



Comment me faire livrer mes commandes Picard ?


Quel que soit le type de livraison choisi, vous pourrez choisir parmi les 1200 produits Picard proposés au même prix qu’en magasin, qu’il s’agisse d’une livraison ou d’une récupération en Click&Collect. Il est également possible de passer commande par téléphone.

L’enseigne propose deux modes de livraison : la livraison à domicile et le retrait en magasin. Picard livre à Paris et en région parisienne, dans la plupart des agglomérations françaises, ainsi qu’à Bruxelles et à Barcelone. Le montant minimum de commande est de 20 €.

Dans le cas d’une livraison à domicile, vous devez fournir la preuve de votre identité. Si vous ne pouvez pas être présent le jour de la livraison, la personne que vous mandatez devra présenter une copie de votre pièce d'identité au livreur. Vous devez également vous munir de votre numéro de commande.


Rétractation et retour produits Picard : l’essentiel à savoir


Parce que retourner des produits alimentaires peut être dangereux (chaîne de froid brisé) :



Pour retourner un article, vous devez renseigner le formulaire de rétractation puis contacter le Service Information Consommateur de Picard Surgelés à l’adresse: [email protected]. Vous pouvez également envoyer un courrier au service Information Consommateur de à Picard Surgelés : 17, rue Gustave Eiffel - CS 30038 77797 Nemours Cedex, France.

Si vous ne pouvez pas vous déplacer, appelez au 09 70 82 11 00 pour la France (appel non surtaxé). Le service est disponible du lundi au samedi, de 9h à 19h. À compter de votre demande de rétractation, vous disposez d’un délai de 14 jours pour retourner le produit concerné. Vous pouvez, soit demander à un livreur Picard de venir emporter les produits, ou de les renvoyer vous-même. Il est primordial que la qualité et la préservation des produits restent intactes (conditionnement).

Vous serez remboursé du montant de votre Commande (y compris les frais de livraison) dans un délai maximum de 14 jours, selon votre choix :



Comment contacter le Service Consommateur Picard ?


Un problème pour profiter de votre code promo ? Vous avez reçu un produit non conforme ? Vous pouvez joindre le Service Consommateur :