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Avec GO Voyages, découvrez l'un des leaders de la vente de voyages en ligne en France. Le voyagiste vous offre un choix incomparable avec plus de 155 000 itinéraires de vols parmi 665 compagnies aériennes et plus de 2,1 millions d'hôtels dans 40 000 destinations. Que vous cherchiez un week-end, un séjour, un vol ou un hôtel, GO Voyages compare des milliers d'offres pour trouver rapidement et au meilleur prix la solution qui vous convient. De plus, découvrez son programme d'abonnement exclusif, GO Voyages Prime, pour des avantages supplémentaires. Faites confiance à GO Voyages, membre du groupe eDreams ODIGEO, une référence mondiale avec 18 millions de clients dans 46 pays. N’oubliez pas d’utiliser un code promo GO Voyages pour profiter de belles remises sur le site.
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Le Monde avec Go Voyages : Votre portail vers l'aventure
GO Voyages, entreprise majeure dans le secteur des voyages en ligne en France, se présente comme une plateforme complète offrant un large éventail de services pour simplifier les réservations et satisfaire les besoins de chaque voyageur. Avec la possibilité de comparer les prix parmi plus de 600 compagnies aériennes et d'accéder à plus de 2,1 millions d'options d'hébergement dans 40 000 destinations, GO Voyages vise à offrir des solutions accessibles et variées pour tous les types de voyages.
GO Voyages a été fondée en 1997 par Carlos Da Silva et ses associés, acquérant la marque GO Voyages auprès d'Air France pour initier la vente de billets d'avion. Depuis lors, l'entreprise a connu une croissance constante et a su évoluer avec les tendances du marché. En 2011, elle a fusionné avec eDreams pour former le Groupe eDreams ODIGEO, étendant ainsi son influence avec l'acquisition d'Opodo et Travellink.
GO Voyages s'adresse à un large éventail de voyageurs. Les particuliers à la recherche de vols abordables et d'options d'hébergement adaptées à leurs préférences constituent un public clé. Les familles désireuses de planifier des escapades en week-end ou des vacances, les groupes d'amis souhaitant explorer de nouvelles destinations et les couples planifiant des voyages romantiques bénéficient également des offres variées de GO Voyages. Les voyageurs fréquents, en quête de solutions pratiques et de tarifs avantageux, constituent une part importante de la clientèle. En outre, GO Voyages cible également les professionnels qui recherchent des voyages d'affaires rentables et bien organisés.
L'entreprise attire ses clients en offrant des fonctionnalités innovantes telles que la mesure du bagage à main via l'application mobile, le suivi en temps réel des vols, des offres spéciales et des codes de réduction exclusifs. Cette approche personnalisée, combinée à une offre diversifiée et à une expérience utilisateur conviviale, renforce la position de GO Voyages sur le marché des voyages en ligne.
GO Voyages : la solution de voyage complète
Go Voyages est une agence de voyage en ligne qui propose une large gamme de produits et services pour répondre à tous les besoins des voyageurs. Que vous soyez à la recherche d'un vol pas cher, d'un hôtel confortable, d'une location de voiture ou d'une expérience de voyage unique, Go Voyages a ce qu'il vous faut.
Vols : Go Voyages propose une sélection de plus de 600 compagnies aériennes, vous permettant de trouver le vol qui vous convient au meilleur prix. Vous pouvez également réserver des vols combinés, des vols charters et des vols spéciaux.
Hôtels : Go Voyages propose un large choix d'hôtels dans le monde entier, des hôtels économiques aux hôtels de luxe. Vous pouvez également réserver des chambres d'hôtels de groupes hôteliers, tels que Accor, Best Western ou Ibis.
Location de voitures : Go Voyages propose une large sélection de voitures de location de différentes catégories et prix. Vous pouvez également réserver des services supplémentaires, tels que des assurances ou des sièges bébé.
Fonctionnalités et avantages
Go Voyages offre une variété de fonctionnalités et d'avantages pour les voyageurs, notamment :
- Garantie du meilleur prix : Go Voyages vous garantit de trouver le meilleur prix pour votre voyage. Si vous trouvez une offre moins chère ailleurs, Go Voyages vous remboursera la différence.
- Enregistrement automatique : Vous pouvez utiliser l'application mobile de Go Voyages pour vous enregistrer sur votre vol et imprimer vos cartes d'embarquement.
- Suivi des vols en temps réel : Vous pouvez suivre les vols en temps réel sur le site Web ou l'application mobile de Go Voyages.
- Codes de réduction exclusifs : Les membres du programme de fidélité Go Prime bénéficient d'accès à des codes remise exclusifs.
Go Voyages met l'accent sur la personnalisation de votre voyage. Vous pouvez explorer une gamme de marques, de produits et d'options pour créer un itinéraire qui reflète vos préférences et vos désirs.
Économiser avec GO Voyages : offres et avantages
Go Voyages propose une variété de promotions et d'offres spéciales pour vous aider à économiser de l'argent sur votre voyage. En suivant quelques conseils simples, vous pouvez profiter au maximum des économies offertes par Go Voyages.
Offres Prime
Le programme d'abonnement Go Prime est un excellent moyen d'économiser sur vos voyages, en particulier si vous voyagez fréquemment ou en groupe. Les membres Go Prime bénéficient de remises illimitées sur les vols, l'hébergement et la location de voitures, ainsi que d'autres avantages exclusifs.
Avantages :
- Réductions illimitées : Les membres Go Prime bénéficient de rabais sur tous les vols, hôtels et locations de voitures proposés par Go Voyages. Ces réductions peuvent atteindre 50 % sur l'hébergement.
- Offres spéciales : Les membres Go Prime bénéficient d'offres spéciales exclusives sur des vols, des hôtels et d'autres produits et services de voyage.
- Service client prioritaire : Les membres Go Prime bénéficient d'un service client prioritaire, avec un temps d'attente réduit et un accès direct à des agents expérimentés.
Autres conseils pour économiser
Voici quelques conseils supplémentaires pour économiser avec Go Voyages :
- Comparez les prix de différentes compagnies aériennes, hôtels et agences de location de voitures.
- Réservez vos voyages à l'avance pour profiter de remises.
- Soyez flexible sur vos dates et destinations pour trouver les meilleures offres.
- Voyagez hors saison pour économiser sur les vols et l'hébergement.
- Voyagez en groupe pour bénéficier de réductions sur les vols et l'hébergement.
Maîtriser l'utilisation des codes promo sur Go Voyages
Les coupons promotionnels peuvent être un excellent moyen d'économiser sur vos voyages avec Go Voyages. En suivant quelques conseils simples, vous pouvez maximiser les avantages de ces codes et trouver les meilleures offres possibles.
Voici les étapes à suivre pour utiliser un code promotionnel sur Go Voyages :
- Personnalisez votre voyage. Commencez par sélectionner vos préférences de voyage, que ce soit pour les vols, les hôtels ou autres. Remplissez vos informations personnelles pour une réservation sur mesure.
- Affichez la page de paiement. Une fois vos choix effectués, dirigez-vous vers la page de paiement pour finaliser votre réservation.
- Insérez le code promo. Localisez l'espace intitulé "Ajouter un code promo" sur la page de paiement. Saisissez le code de réduction avec précision, en veillant à éviter toute faute de frappe.
- Vérifiez les conditions d'utilisation. Après avoir entré le code, prenez un moment pour examiner attentivement les conditions liées au code promo. Assurez-vous que vous respectez les critères tels que le montant minimum de réservation, les dates de validité et les produits éligibles.
- Appliquez le code promo. Si toutes les conditions sont remplies, vous constaterez automatiquement l'application de la remise sur le montant total de votre réservation.
Voici quelques conseils supplémentaires pour utiliser les codes promo sur Go Voyages :
- Inscrivez-vous à la newsletter de Go Voyages. Vous recevrez des offres spéciales et des codes promo directement dans votre boîte de réception.
- Consultez notre espace code promo dédié à Go Voyages sur notre site
Si vous rencontrez des difficultés avec un code promo qui ne fonctionne pas comme prévu, voici quelques étapes à suivre pour résoudre le problème :
- Vérifiez les conditions d'utilisation. Assurez-vous d'avoir respecté toutes les conditions d'utilisation du code promo, comme la sélection spécifique d'hôtels, les montants minimums de réservation ou la date limite d'utilisation.
- Vérifiez l'exactitude du code. Revérifiez la saisie du code pour éviter toute erreur typographique qui pourrait empêcher son fonctionnement.
- Vérifiez la validité du code promo. Certains codes ont une durée d'utilisation limitée, alors assurez-vous qu'il est encore actif.
En suivant ces conseils, vous serez en mesure d'utiliser les bons de réduction sur Go Voyages de manière efficace et d'économiser sur vos voyages.
Quelles sont les modalités de paiement Go Voyages ?
Go Voyages propose plusieurs options de paiement pour faciliter votre réservation de vacances.
- Paiement par carte bancaire
La carte bancaire est le mode de paiement le plus courant sur Go Voyages. Le montant total de la réservation doit être payé lors de la confirmation de l'achat.
- Frais de conversion
Pour ceux qui effectuent des transactions avec des cartes émises en dehors de la zone euro, il est crucial de vérifier auprès de leurs banques respectives concernant les éventuels frais supplémentaires. Les frais de conversion de devises et d’autres frais liés aux transactions internationales peuvent s’ajouter au montant initial de la transaction, il est donc judicieux de s'informer au préalable pour éviter toute surprise désagréable ou confusion.
- Problèmes de paiement en ligne
Les banques peuvent, pour diverses raisons de sécurité, restreindre ou bloquer les transactions en ligne, surtout si elles détectent une activité inhabituelle ou si la carte n'est pas autorisée pour les transactions en ligne. C’est particulièrement fréquent avec les cartes de débit.
- Carte de débit
Si vous payez avec une carte de débit, il est courant que la banque bloque temporairement une somme équivalente au montant de la transaction en tant que mesure de sécurité ou de vérification. Ce processus est souvent appelé « autorisation de retenue » ou « blocage de fonds ».
Les cartes de crédit fonctionnent différemment : elles ont généralement une limite de crédit spécifique, et les transactions n’affectent pas le solde de votre compte bancaire directement.
Comment demander un remboursement Go Voyages ?
Pour obtenir un remboursement pour votre billet d'avion, il est crucial d'annuler vos vols préalablement. Dans le cas contraire, si vous ne vous présentez pas pour votre vol sans annulation préalable, cela sera considéré comme une "non-présentation" par la compagnie aérienne.
Pour annuler vos vols, il vous suffit de vous rendre dans la section "Mes Voyages". Dans la plupart des situations, il est possible de gérer le remboursement sans avoir à communiquer directement avec la compagnie aérienne, à condition de respecter scrupuleusement les règles et les conditions tarifaires du billet.
Cependant, dans des situations particulières, comme des grèves, des perturbations liées au coronavirus, des changements d'horaires, des problèmes de santé ou des décès, il peut être nécessaire de notifier la compagnie aérienne pour obtenir l'approbation nécessaire.
En vertu du règlement CE 261/2004 de l'UE, les compagnies aériennes sont tenues de rembourser les billets dans un délai de 7 jours. Cependant, en pratique, elles mettent en moyenne 30 jours pour traiter les remboursements.
Go Voyages reçoit les paiements des compagnies aériennes avant de les transférer aux clients. Une fois que Go Voyages a reçu le remboursement de la compagnie aérienne, il le transfère au client dans un délai de 7 jours, en utilisant le même mode de paiement que celui de la réservation d'origine.
Les clients n'ont pas besoin de contacter Go Voyages pendant le processus de remboursement. Ils peuvent suivre l'état de leur demande de remboursement dans l'application Go Voyages.
Comment contacter Go Voyages?
Pour contacter Go Voyages, vous disposez de plusieurs options pour obtenir de l'aide ou des informations concernant vos réservations, vos voyages et d'autres services proposés par l'entreprise. Voici les coordonnées et moyens de contact disponibles :
- Numéro téléphone : 01 70 36 02 87 du lundi au vendredi : de 10h00 à 17h00.
- Adresse e-mail : Vous avez la possibilité de contacter Go Voyages par e-mail à l'adresse [email protected]. Un chat en ligne est également disponible sur le site web.
- Application mobile : Téléchargez l'application Go Voyages sur Android ou iOS pour accéder aux fonctionnalités et obtenir de l'aide.
- Réseaux sociaux : Vous pouvez également contacter Go Voyages via les réseaux sociaux. Sur Facebook et Messenger, recherchez @govoyages. Sur Twitter, le compte est @Go_voyages.
- Chatbot : il répondra à toutes vos questions, vous orientera vers le produit souhaité et vous guidera tout au long du processus de réservation. Le chat est disponible 24h/24 et 7j/7.