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Fortuneo est votre partenaire pour une gestion intelligente de vos finances. Profitez de services bancaires en ligne complets, de l'ouverture de comptes courants à la gestion de vos placements. Bénéficiez de remises exclusives grâce à nos codes de réductions et optimisez vos opérations bancaires et investissements. Avec Fortuneo, vous accédez à une plateforme intuitive, des outils d'analyse financière avancés et des conseillers experts pour vous accompagner dans vos décisions. Économisez grâce à nos bons plans tout en bénéficiant de services performants pour gérer votre argent en toute tranquillité. Faites confiance à Fortuneo pour une expérience bancaire moderne et avantageuse.

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Les questions Fortuneo


Comment utiliser un code promo Fortuneo ?

Pour profiter des offres promotionnelles de Fortuneo sur leurs services bancaires et produits, il vous suffit d'utiliser un code promo au moment de la souscription. Pour ce faire, suivez ces étapes simples : rendez-vous sur la page du produit concerné, remplissez le formulaire requis, puis saisissez votre code promo dans le champ prévu à cet effet, tel que « Code parrainage » ou « Code opération », dans la rubrique « Vos informations complémentaires ». Pas besoin de cliquer sur un bouton pour confirmer, le champ se colorera en vert et votre réduction sera automatiquement prise en compte. Enfin, cliquez sur « Valider » pour continuer le processus de souscription.

Pourquoi mon code promo Fortuneo ne fonctionne pas ?

Assurez-vous de vérifier attentivement la date d'expiration ainsi que l'orthographe correcte de votre code promo Fortuneo. De plus, il est possible que vous ne remplissiez pas les conditions requises pour utiliser le code promo en question.

Comment fonctionne un code promo parrainage Fortuneo ?

Un code promo de parrainage Fortuneo fonctionne en permettant à un client existant de la banque en ligne de parrainer un nouvel utilisateur. Le parrain fournit un code unique au filleul, qui peut ensuite l'utiliser lors de son inscription chez Fortuneo. Une fois que le filleul a ouvert un compte ou souscrit à un produit ou service en utilisant le code de parrainage, le parrain peut bénéficier d'avantages tels qu'une prime ou une récompense. Ces avantages peuvent varier en fonction des offres en cours et des conditions spécifiques du programme de parrainage.

Comment fonctionne la rétractation d'ouverture de compte Fortuneo ?

Une fois que vous avez souscrit à un produit ou service bancaire chez Fortuneo, vous bénéficiez d'un délai légal de rétractation de 14 jours à compter de la conclusion du contrat. Pendant cette période, vous avez le droit d'annuler votre souscription sans fournir de motif ni payer de frais. Pour ce faire, il vous suffit d'envoyer un courrier recommandé avec accusé de réception à Fortuneo avant la fin des 14 jours.


Qu’est-ce que Fortuneo ?

Fortuneo est une banque en ligne française qui fait partie du groupe Crédit Mutuel Arkéa. Elle offre une gamme étendue de services financiers accessibles via internet.

Son histoire commence en 2000, exerçant des activités axées sur les services de trading en ligne. Son offre s'est élargie pour couvrir divers domaines financiers, et elle est devenue une banque en ligne à part entière en 2009.

La clientèle de Fortuneo continue de croître, atteignant plus de 880 000 clients fin 2022. Son volume total d'encours avoisine les 30 milliards d'euros, avec une variété de produits incluant comptes d'investissement, comptes courants, produits d'épargne et prêts personnels. Le secteur de l'assurance-vie est également un domaine privilégié par Fortuneo, avec des produits gérés par Suravenir, une filiale du groupe Arkéa.

Fortuneo a été récompensée en tant que meilleure banque en 2023 et considérée comme la banque la moins chère de l'année, selon Pricebank. Pour avoir un aperçu des offres promotionnelles de Fortuneo, restez sur cette page. Nous vous donnons accès à différentes astuces pour faire de bonnes affaires sur le site de cette banque en ligne.



Quels sont les produits phares de la banque Fortuneo ?

Fortuneo met à disposition une gamme variée de produits financiers conçus pour répondre aux besoins diversifiés de sa clientèle. Avec une approche axée sur la simplicité et l'accessibilité, Fortuneo propose des solutions qui couvrent plusieurs aspects financiers. Parmi ses produits phares, on retrouve des comptes bancaires Fortuneo, des options d'assurance-vie, des livrets d'épargne pour des placements sécurisés, ainsi que des services de bourse en ligne permettant aux clients de s'engager sur les marchés financiers. Dans cet aperçu, nous explorerons en détail ces produits clés qui font de Fortuneo un choix privilégié pour ceux qui recherchent une expérience bancaire moderne et complète.



En plus de ces offres, la banque propose également d'autres produits tels que les prêts immobiliers et les prêts personnels. Quel que soit votre projet, vous pouvez trouver chez Fortuneo la solution idéale pour les réaliser. Pour en savoir plus, rendez-vous sur le site de Fortuneo. Il vous suffit de sélectionner un coupon de réduction disponible sur cette page pour être redirigé vers leur site officiel.



Comment investir en bourse chez Fortuneo ?

Pour investir en bourse chez Fortuneo, vous avez plusieurs options qui vous permettent de diversifier vos investissements et de profiter d'avantages fiscaux. Avec le compte-titres ordinaire, vous avez la liberté d'investir dans une variété de supports sur les marchés français et étrangers, tels que les actions, les obligations, les produits dérivés et les OPC (Organismes de Placement Collectif). Avec le Plan Épargne en Actions (PEA), Fortuneo offre une enveloppe fiscale avantageuse pour investir dans des actions européennes, des trackers et des OPC éligibles au PEA. 

Vous pouvez également choisir le PEA-PME. Cette option est conçue pour la diversification de votre épargne en investissant dans des actions européennes de petites et moyennes capitalisations, des Trackers, des OPC, des titres participatifs, des obligations à taux fixes éligibles au PEA-PME.

Pour ouvrir un compte Bourse Fortuneo et profiter de tous ces avantages, voici la marche à suivre :


  1. Rendez-vous sur la section "Bourse" du site de Fortuneo.
  2. Sélectionnez l'option “Découvrir l’offre bourse” 
  3. Cliquez sur "Ouvrir un compte Bourse".
  4. Sur la page d'inscription, cochez le type de compte bourse que vous souhaitez ouvrir.
  5. Indiquez si vous êtes déjà client chez Fortuneo ou si vous ne l'êtes pas encore.
  6. Si vous n'êtes pas encore client, remplissez toutes les informations demandées. Ces détails peuvent inclure vos coordonnées, votre situation familiale, vos revenus mensuels, etc.
  7. Choisissez le tarif qui correspond le mieux à vos besoins parmi les options disponibles, comme Tarif Optimum, Tarif 0 Courtage, Tarif Trader Actif, Tarif Trader 100 ordres. Assurez-vous de lire les détails de chaque tarif avant de confirmer votre choix.
  8. Renseignez le montant que vous prévoyez d'investir.
  9. Complétez les informations personnelles requises, telles que votre adresse, situation familiale, revenus mensuels, etc.
  10. Cliquez sur "Valider" pour confirmer vos choix et soumettre votre demande.
  11. Une fois la demande soumise, imprimez le contrat généré. Complétez, paraphez, datez et signez chaque page du contrat. Joignez les pièces justificatives requises en fonction de la liste mentionnée sur le contrat.
  12. Envoyez votre dossier complet à l'adresse : Fortuneo Service Client, LIBRE REPONSE 26157, 29808 BREST CEDEX 09.

Vous recevrez la réponse de Fortuneo dès qu’ils terminent l’analyse de votre dossier. Vous pouvez suivre l’avancement de votre demande en vous connectant à votre compte Fortuneo. 



Comment profiter d’un prêt immobilier au meilleur taux ?

Les prêts immobiliers chez Fortuneo sont destinés à l'achat de résidences principales, secondaires ou locatives en France métropolitaine. Ils sont conçus comme des prêts classiques amortissables à taux fixe et à échéance constante. Les durées de prêt varient de 7 à 25 ans, avec une durée maximale de 20 ans pour les investissements locatifs. Un apport minimum de 10% est requis, et il doit couvrir au moins les frais associés à l'achat.

Fortuneo simplifie le processus de demande de prêt immobilier. Pour faire une demande, voici les instructions :


  1. Remplir la Demande en Ligne : Commencez par remplir le formulaire de prêt immobilier en ligne sur le site de Fortuneo. Cette demande vous permettra d'obtenir une simulation de crédit immobilier pour mieux comprendre les conditions proposées.
  2. Fournir les Pièces Justificatives : Utilisez le module de personnalisation pour ajuster vos besoins et choisissez la proposition commerciale qui correspond le mieux à vos attentes. Ensuite, téléchargez et transmettez les pièces justificatives nécessaires via votre espace client Fortuneo.
  3. Recevoir l'Offre de Prêt : Suivez l'avancement de votre dossier grâce à votre espace client. Une fois votre dossier prêt, vous recevrez votre offre de prêt. Vous aurez la possibilité de signer cette offre 100% en ligne pour plus de simplicité via un espace sécurisé.
  4. Demande de déblocage des fonds : Une fois l'offre de prêt signée, accédez à votre espace client en ligne pour soumettre une demande de déblocage des fonds nécessaires. Vous pouvez également gérer sur le site.

Avant d'entamer votre demande de prêt immobilier Fortuneo, vous pouvez utiliser le simulateur en ligne qui vous permet d'estimer votre capacité d'emprunt et de calculer vos mensualités. Cette fonctionnalité est utile pour planifier votre prêt en fonction de votre situation financière.



Comment bénéficier des avantages du programme de parrainage chez Fortuneo ?

Chez Fortuneo, il existe plusieurs types de parrainage qui offrent des avantages aux parrains et aux filleuls. Voici un aperçu de ces différentes offres de parrainage :

Parrainage FOSFO pour les Comptes Bancaires : Le parrain (client Fortuneo) peut parrainer jusqu'à 10 filleuls par an. Si le parrain Fortuneo a un encours minimum de 500 €, il reçoit une prime de 50 € pour chaque filleul qui souscrit un compte bancaire avec une FOSFO Mastercard. Le filleul doit ouvrir un compte bancaire et effectuer un versement initial de 300 € pour bénéficier des primes.

Parrainage pour les Comptes Bourse : Le parrain doit avoir un encours global chez Fortuneo d'au moins 500 € pour parrainer. Il reçoit une prime de 100 € lorsque le filleul effectue une 1ère ouverture ou un 1er transfert d'un compte bourse (compte-titres ordinaire, PEA ou PEA-PME). Le filleul doit ouvrir ou transférer un premier compte bourse avec un versement initial de 1 000 € (pas requis pour un transfert) pour bénéficier d'une prime de 120 €.

Parrainage Fortuneo pour les contrats d'Assurance-Vie : Le parrain doit avoir un encours global chez Fortuneo d'au moins 500 € pour parrainer. Il bénéficiera d'une prime de 100 € lorsque le filleul adhère pour la première fois à un contrat d'assurance-vie Fortuneo. Le filleul reçoit une prime de 120 € en adhérant pour la première fois à un contrat d'assurance-vie Fortuneo Vie avec un versement initial net de 1 000 € minimum. Un compte de dépôt est également requis pour recevoir la prime. 

Pour bénéficier de l'offre de parrainage chez Fortuneo,


  1. Trouvez le Code Parrain : Si un proche ou un ami vous a parlé de l'offre de parrainage Fortuneo, demandez-lui de vous fournir son code parrain. Ce code est disponible dans la section "Accès Client" de son compte Fortuneo.
  2. Complétez votre dossier d'ouverture : Lorsque vous remplissez votre dossier d'ouverture de compte (pour un compte bancaire, un compte bourse ou un contrat d'assurance-vie), il vous sera demandé d'indiquer le code parrain à l'endroit prévu.
  3. Respectez les Conditions : Vous, filleul et parrain, devez respecter toutes les conditions de l'offre pour que le parrainage soit pris en compte. Ces conditions peuvent inclure des exigences telles que l'ouverture d'un compte avec un certain montant initial ou l'adhésion à un contrat.
  4. Réclamez vos primes : Une fois que vous avez respecté toutes les conditions, les primes correspondantes seront créditées sur votre compte. Les montants et les détails spécifiques varient en fonction du type de parrainage (compte bancaire, compte bourse, assurance-vie).


Comment utiliser un code promo Fortuneo ?

Vous souhaitez utiliser un code réduction valides en juin 2024 sur le site de Fortuneo ? Voici les étapes à suivre.


  1. Copiez le code réduction Fortuneo que vous pouvez trouver sur cette page
  2. Rendez-vous sur le site officiel de Fortuneo et connectez-vous à votre compte si vous en avez déjà un. Si vous n'êtes pas encore client, vous pouvez explorer les produits et services offerts par Fortuneo.
  3. Sélectionnez le produit ou service pour lequel vous souhaitez utiliser le code promo Fortuneo. Cela pourrait être l'ouverture d'un compte bancaire, un compte bourse, une assurance-vie.
  4. Suivez les étapes pour commencer le processus de souscription à l'offre.
  5. Lorsque vous êtes invité à entrer des détails ou des informations lors de l'inscription, vous trouverez une section dédiée à l'ajout d'un code promo juste en bas de la case dédiée au code parrainage Fortuneo. Entrez dans cette case le code promo que vous avez copié.
  6. Après avoir saisi le code promo Fortuneo, Cliquez sur suivant pour valider.

Continuez à suivre les étapes d'inscription ou de souscription jusqu'à ce que vous ayez terminé le processus. Si le code promo est appliqué avec succès, les avantages correspondants seront visibles lors de la confirmation de votre inscription.



Comment contacter Fortuneo ? 

Pour entrer en contact avec Fortuneo, voici comment vous pouvez le faire en fonction de vos besoins :

Si votre carte bancaire ou votre chéquier a été perdu, volé ou a fait l'objet de fraudes, vous pouvez faire opposition sur ces moyens de paiement en appelant le Centre d'Opposition 24/24 avec le numéro suivant 02 98 28 42 28

Si vous êtes déjà un client de Fortuneo et que vous avez besoin d'assistance, voici comment les contacter :

Si vous appelez depuis la France : composez le 02 98 00 29 00

Si vous appelez depuis l'étranger : composez le +33 2 98 00 29 00 (des frais peuvent s'appliquer selon votre opérateur téléphonique)

Pour communiquer par e-mail, suivez ces étapes :

Connectez-vous à votre Espace Client. Cliquez sur la section "Nous contacter" qui se trouve en haut à droite de l'écran.

Si vous préférez envoyer un courrier concernant l'ouverture de comptes, voici leur adresse postale :

Fortuneo Service Clients
Libre réponse 26 157
29 809 Brest CEDEX 09

Pour d'autres sujets :
Fortuneo TSA 41 707
35 917 Rennes CEDEX 9